安乃达产品如何申请售后服务?

安乃达不提供面向终端客户的售后服务,当你遇到问题时,请联系您购买我们商品的经销商或品牌商。

品牌商或经销商可通过ANANDA LINK WEB申请售后,我们会及时与您联系,并提供优质的售后服务。

品牌商或经销商也可以直接E-MAIL给我们,我们会有专门的服务工程师与您对接,处理您的售后问题。

E-MAIL: service@ananda-drive.com

安乃达线上服务平台的网址是什么?

中文网址:https://cn.ananda-service.com/login

海外网址:https://eu.ananda-service.com/login

我们的在线服务平台提供多种语言版本,您可根据自己的需求选择对应的语言进行使用。

安乃达线上服务平台(ANANDA LINK)的账号怎样申请?

请发E-mail 至service@ananda-drive.com,安乃达服务团队会进行审核,目前我们只提供账号给到品牌商以及品牌商的经销商

如何查看安乃达产品的生产日期?

安乃达电机的SN和物料编码贴在电机的外壳底部,可参照图片查找。

生产日期为SN中的四位数字,如2109,说明是2021年09周生产。

如何获得安乃达产品的帮助手册?

对于一些常见故障,我们可提供一些故障处理手册,可在 下载菜单栏     进行查看和下载

当您使用我们的线上服务平台ANANDA LINK检测您的电驱动系统时,也可点击诊断故障帮助菜单,获取处理方法。

安乃达的产品有哪些?

安乃达的产品包含电机,控制器,仪表,传感器等电动自行车驱动系统

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