安乃达本地化战略的重要里程碑
安乃达欣然宣布，其欧洲呼叫中心正式成立，总部位于荷兰阿纳姆。此次启动标志着安乃达本地化战略的一个重要里程碑，旨在建立更紧密的联系，并为零售商和品牌提供量身定制的支持。
自11月起开始运营，该呼叫中心初期的服务重点是荷兰、比利时、卢森堡（Benelux）、法国以及德国、奥地利、瑞士（DACH）国家。鉴于安乃达在欧洲的迅猛发展，呼叫中心团队将在不久的将来进一步扩大规模。此次扩张将满足欧洲日益增长的需求，并为零售商和品牌提供应有的支持。
安乃达新欧洲呼叫中心提供高效支持
安乃达成立欧洲呼叫中心，旨在简化沟通流程，并为零售商提供直接获取支持的渠道。这种以客户为中心的方法使零售商能够直接与安乃达沟通，确保更快的响应速度、更优的服务质量，并建立长期合作关系。
通过管理一线服务，呼叫中心不仅在最需要的地方提供先进的技术支持，从而优化内部流程，还减轻了品牌方的工作负担。这一发展对所有各方而言都是真正的双赢，并再次证明了安乃达致力于为全欧洲提供卓越服务的承诺。
本地化支持与快速响应
我们最新加入的成员安妮卡·德·弗里（Annika de Vree）将负责管理呼叫中心。她以换位思考和以解决方案为导向的方法而著称，她流利的荷兰语、英语、法语和德语与安乃达提供本地化支持的目标完美契合。
精通多语，高效服务
安妮卡·德·弗里将负责呼叫中心，并担任首要联系人。她将领导欧洲呼叫中心，处理客户的电话和邮件，创建工单，并与内部团队进行协调。客户将更快地获得问题的答复，从而能够更高效、有效地协助他们自己的客户。这对所有人而言都是真正的双赢局面。
“领导安乃达新建的欧洲呼叫中心是一个绝佳的机会。我的目标是确保每位零售商都能以其本地语言获得及时、准确的支持，从而建立更牢固的联系和持久的合作关系。”新任呼叫中心经理安妮卡·德·弗里说道。
服务遍布欧洲
安乃达欧洲团队新增呼叫中心，其意义远不止增设一个新的岗位那么简单，它是安乃达更广阔的欧洲增长战略的核心所在。
新建呼叫中心，加之在荷兰、匈牙利、法国和意大利等地设立的当地办事处和服务站（未来还将增设更多），进一步强化了安乃达在全球的影响力。这一举措再次表明，阿南达致力于推行积极主动、本地化的服务模式，以满足欧洲各地零售商和合作伙伴的需求。
荷兰办公室设有专门的营销、服务、产品管理和销售部门，是一个强大且集中的指挥中心。这样的架构使安乃达能够以客户为中心，有效应对市场需求，为合作伙伴和零售商带来切实的变化。